fbpx
الإثنين, أغسطس 26, 2019

9 مهارات للتسويق الإلكتروني التي تدفع النجاح

نجاح التسويق في مجال التجارة الإلكترونية قد يأتي بشكل غير متوقع ومع ذلك ، فإن وجود مجموعة مناسبة من مهارات التسويق الإلكتروني يمكن أن يساعد في تحقيق النجاح.

بدءًا من إعلانات الدفع بالنقرة إلى التدوين ومن تحسين محركات البحث إلى التحليلات ، أصبح التسويق
عبر 
التجارة الإلكترونية واسعًا ومتنوعًا ويحتمل أن يكون معقدًا.

الهدف هو العثور على تلك الأنشطة والترقيات والتكتيكات التي تولد الأرباح.

إليك مجموعة من القدرات التكتيكية التي من شأنها أن تساعد في نجاح تسويق التجارة الإلكترونية.

1- الكتابة ، تسويق المحتوى

القدرة على الكتابة هي ، أساسا ، القدرة على التواصل عبر الإنترنت كل وصف منتج للتجارة الإلكترونية ، وكل
مشاركة مدونة ، وكل مقالة إرشادية ، وكل صفحة عنا ، وكل نص فيديو هو عمل كتابي
.

حسناً ، ستساعد الكتابة على تعزيز التسويق الخاص بالتجارة الإلكترونية. دون القيام بذلك بشكل جيد سيجلب الضحك والإحراج.

مثال يجب أن يجعل هذه النقطة. تم إرسال هذه الرسالة الفعلية إلى الآلاف من المشتركين لدعم بيع التجزئة “Sizzling Saturday”.

إذا كنت تنتظر أفضل عام في الربيع ، فإن صبرك يؤتي ثماره! في [اسم تاجر التجزئة الذي تمت إزالته] ، سيبدأ يوم السبت في عطلة نهاية الأسبوع هذه ، ولن يتمكن أحد من تحقيق ذلك إلا في يوم واحد فقط. بالإضافة إلى الاطلاع على المدخرات على مدار الأسبوع أيضًا! “

الكتابة الواضحة هي شرط لنجاح التسويق الإلكتروني.

2- تحليل البيانات ، تحليلات

الناجحون الحقائق والإحصائيات لاتخاذ قرارات جيدة حول كيفية الاستثمار في التسويق والترويج. ويطلق على هذه القدرة على النظر في الحقائق وفهم الآثار المترتبة على الإحصاءات اسم تحليل البيانات. من المهم بالنسبة للتسويق التجارة الإلكترونية الحديثة.

في مقال  حول مدى صعوبة تحديد كمية التحليلات التسويقية التي تؤثر على الأعمال التجارية ، أفادت مجلة هارفارد بيزنس ريفيو بثلاث ملاحظات:

  • وفقا لدراسة استقصائية ، تخطط الشركات لزيادة استثماراتها في تحليلات التسويق 73 في المئة في السنوات الثلاث المقبلة.
  • يؤثر تحليل البيانات على العديد من مجالات التسويق ، بما في ذلك اكتساب العملاء ، والمزيج التسويقي ،
    والاحتفاظ بالعملاء ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتجزئة ، واستراتيجية الترويج ؛
  • لا تتمتع منظمات التسويق بنفس الفعالية في معالجة البيانات كما ينبغي لها.

ومن المرجح أن تنجح مسوقو التجارة الإلكترونية الذين يمكنهم استخدام وفهم البيانات بشكل أكثر فعالية.

3- اختبار وجمع البيانات

يرتبط ارتباطًا وثيقًا بتفسير البيانات وتحليلها بالقدرة على جمع الحقائق والإحصائيات حول أداء شركتك التسويقي.

تشتمل مهارة التسويق هذه على القدرة على إعداد Google Analytics أو ما شابه بطريقة صحيحة ، وتحسينه لنشاطك التجاري في التجارة الإلكترونية من خلال تقارير محددة وهادفة. ويتضمن فهم كيفية عمل الاختبار واستخدام منصات الاختبار مثل Optimizely أو ما شابه ذلك. كما يتضمن أيضًا القدرة على جمع البيانات من كل حزمة برامج يستخدمها نشاطك التجاري – مثل بيانات المبيعات أو تقارير البريد الإلكتروني أو إدارة الطلبات.

 

041916-email-message-sent

في هذا المثال ، فإن قياس أو جمع معلومات حول وقت دخول المشاركين في مسابقة تجعل من السهل رؤية تأثير التسويق عبر البريد الإلكتروني. وبالتالي ، فإن مراقبة كيف أدت الحملة إلى اتخاذ قرارات أفضل في الحملات المستقبلية.

إذا كان بإمكانك جمع معلومات جيدة حول أداء التسويق ، فمن المرجح أن تتخذ قرارات جيدة استنادًا إلى تلك المعلومات.

4- التصميم

تصميم الموقع  هي أساسيات التسويق عبر الإنترنت. يمكن أن يكون لطريقة عرض الإعلان أو المقالة أو حتى صفحة تفاصيل المنتج تأثير كبير على كيفية فهم الرسالة التسويقية أو حتى المنتج.

وكتبت “ليز ألتون” في منشور بمدونة عام 2013 في HubSpot  “إن الحملات تتعلق برفع صورة العلامات
التجارية أو نقل العملاء في اتجاه محدد لشراء منتجات أو خدمات الشركة” .
 “أحد العناصر الحاسمة في جعل الناس يشترون في ثقة. العلامات التجارية هي بالأساس الطريقة التي يرمز بها العملاء إلى عرض محدد في أذهانهم: هذه العلامة التجارية تمثل الجودة والرفاهية ، أو تمثل هذه العلامة التجارية الراحة والقيمة

وتابع ألتون: “بغض النظر عما يحمله عملاؤك المستهدفين في أعلى تقدير ، فإن العلامة التجارية هي اختصار
لذلك. كل شيء مبتكر تطلقه – منشورات مدونة أو كتيبات أو حملات
PPC من Google أو مقصورات  Nimlok في المعارض التجارية – يقول شيئًا عن علامة تجارية. إذا كان التصميم أقل من احترافي وتماشى
مع الرسائل الأساسية للعلامة التجارية ، فقد يؤدي ذلك إلى تقويض سنوات من العمل والانطباعات الجيدة. وعلى
النقيض من ذلك ، فإن التصميم الجيد ينقل الأحجام إلى احترافية الشركة ونوعيتها ومكانتها في السوق
. “

كيف يبدو موقعك وإعلاناتك ومواد علامتك التجارية مهمًا لنجاح التجارة الإلكترونية.

5- التطوير

يمكن أن تكون القدرة على كتابة الكود ميزة كبيرة للمسوقين. قد تكون هذه القدرة أساسية مثل فهم HTML و CSS  بحيث يمكنك القيام بعمل أفضل لنشر المقالات في WordPress. أو قد تكون القدرة على تطوير أدواتك وتقاريرك التسويقية.

حسب بعض التقديرات ، تتطلب نصف جميع وظائف التسويق الرقمي على الأقل بعض الخبرة الفنية. هذه هي
الحالة لأن الكثير مما يتم عبر الإنترنت يتطلب على الأقل فهم الترميز
.

تعلّم كيفية كتابة الاكواد البرمجية وسيكون لديك المزيد من التحكم في التسويق. مع مزيد من السيطرة ، وزيادة فرص النجاح.

6- الإعلان

يجب تخطيط إعلانات التجارة الإلكترونية أو إنشاؤها أو شراؤها أو تنفيذها أو قياسها. ويجب أن يتم ذلك في العديد من القنوات ، باستخدام العديد من أشكال الوسائط ، بما في ذلك إعلانات الدفع بالنقرة على محركات البحث وعلى مواقع الشبكات الاجتماعية والإعلانات على الشبكة الإعلانية والإعلانات الأصلية وإعلانات الجوال وإعلانات الفيديو والمزيد.

يدرك المسوق الفعال في التجارة الإلكترونية كيف يعمل الإعلان ويسعى إلى الحصول على أفضل عائد استثماري ممكن.

تُعد إدارة الإعلانات مهارة تسويقية عالية قد تستغرق وقتًا طويلاً للتعلم وحتى وقتًا أطول لتتقنها. لكن الأمر
يستحق الجهد. يمكن الإعلان دفع المبيعات والأرباح
.

7- التسويق عبر البريد الإلكتروني

لإعادة صياغة رابط التسويق المباشر ، يمكن لعنوان البريد الإلكتروني تعريفك عبر الإنترنت. قد يكون الاسم الرقمي ، إلى حد ما ، والبريد الإلكتروني للتسويق من أفضل الطرق للوصول إلى عملاء التجارة الإلكترونية. يمكنك التواصل مباشرة مع المستهلكين الذين يعرفون عملك ويهتمون بمنتجاتك.

في الواقع ، وجد استطلاع أجرته جمعية التسويق المباشر للمسوقين الرقميين أن الكثيرين يعتقدون أن التسويق
عبر البريد الإلكتروني هو ، في الواقع ، أداة التسويق الأكثر فعالية
.

041916-DMA-Median-ROI-by-Select-Direct-Media-Apr2015

وجد استطلاع رأي جمعية التسويق المباشر أن العديد من جهات التسويق تعتقد أن البريد الإلكتروني يوفر أفضل عائد للاستثمار.

قد يكون تعلم التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني هو أفضل شيء تقوم به لتسويق التجارة الإلكترونية الخاص بك.

8- أتمتة التسويق

يمكن لأتمتة التسويق أن تقلل من نفقات التسويق ، وتزيد معدلات التحويل ، وتعزز متوسط ​​قيمة الأمر ، وفي بعض الحالات ، حتى تحسن تجربة التسوق.

كمهارة ، فإن أتمتة التسويق تدور حول إدارة العمليات وسير العمل في منصة أتمتة مثل Marketo أو Infusionsoft أو حتى MailChimp 

بالنسبة إلى التسويق عبر التجارة الإلكترونية ، ابحث عن أدوات التشغيل التلقائي التي تعمل من أجل نشاطك التجاري واتقانها.

9- محرك البحث الأمثل

محرك البحث الأمثل هو عملية جعل صفحات الويب الخاصة بك سهلة لزواحف الويب للوصول إلى وفهرستها. تتمثل الفكرة في أنه إذا كان بإمكان Google و Bing ومحركات البحث الأخرى العثور على ما هو موجود على صفحتك وفهرسته بسهولة ، فيمكنها بسهولة إدراج موقعك على صفحات النتائج المناسبة.

لا يهدف SEO إلى خداع محركات البحث بمحتوى زائف أو حشو الكلمات الرئيسية ، بل لمساعدة محركات
البحث في تحديد موقع المحتوى الخاص بك وفهمه
.

حسنًا ، سيساعد تحسين محركات البحث في تسهيل العثور على موقعك ، مما قد يؤدي إلى نجاح التسويق.

ترك تعليق
المصدرpracticalecommerce

مقالات ذات صلة

أقرأ ايضا

ترك تعليق